一份研究顯示，98%的員工當他們遇到好的領導者時，他們會被激勵並表現出最好的一面；而只有11%的人，當他們遇到不好的主管時，仍然能夠表現出最好的一面。
為了要達成最重要的任務，Stephanie Vozza提出了6個好的領導者應該有的習慣：
好的領導者會致力於挖掘他人的天賦，並且給他們機會去發揮那些天賦，只有這樣，才能讓員工樂在工作，有人說：「興趣與能力的交界處，就是你的天賦。」當領導者能夠讓每個人發揮自已的天賦時，就能大大提升團隊合作的效率。
要掌握這項習慣，領導者可以試著來個一對一面談，定期問問部屬喜歡做什麼樣的工作、什麼樣的事情能夠讓他們充滿能量，藉此調整組織工作分配，讓每個人都能發揮所長。
領導者最重要的一樣技能就是：傾聽，並能夠具備同理心去理解員工與部屬的感受，而不僅僅只是站在自己的角度思考。許多領導者總是認為自己是對的，並且認為「我說的才算」，久而久之，部屬就會拒絕吐露心聲，領導者也無法從員工口中得知確切的想法，造成與員工之間資訊上的落差。
Stephanie Vozza談到，許多領導者會擔心讚美部屬，可能會造成自己不夠專業的形象，或是讓部屬過於自我膨脹，其實這樣的想法不太會發生。讚美部屬不但能夠讓他們感覺更好，若是在某些艱難的時刻、棘手的任務，此時此刻讚美他們，還能讓他們更有挑戰的決心。
領導者必須找正確的人上車，再將他們放在正確的位置，Stephanie Vozza將這種人稱為”multiplier”，也就是找尋有才能的人，專注在找人這件事上，而那些人多半都懂得自己不懂的東西。
很顯然地，這需要具備「識人」的能力，當一個領導者具備這種習慣時，就能夠與部屬產生連結。
讓別人發揮自身的天賦，意味著讓每個人發揮自己擅長的事情，而當他們能夠發揮自我時，就不需要過度管理，反而應該適度授權。
領導者的工作就是讓每個人能夠管理自己，而不需要自己跳下去管理每件事，領導者需要的只是追蹤進度，細節的事情則放任部屬去做並相信他們能夠做好。
舒服的工作環境意味著每個人都能夠適當的發想、表達，而不是處在一個高壓的工作環境，讓每個人都神經緊張。當部屬能夠處在舒適的工作環境，生產力也會隨之提高，團隊合作也會更容易。
（本文出自「知識家」。）
